ডেটা সুরক্ষা · সম্পূর্ণ বাংলায়

One Xbat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। কীভাবে এবং কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট নিরাপদ সংযোগ সর্বদা সক্রিয়
তৃতীয় পক্ষ নেই
আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না
আপনার অধিকার
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার সুবিধা
নিরাপদ সার্ভার
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সুরক্ষিত সংরক্ষণ

গোপনীয়তা সুরক্ষায় One Xbat-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি — সংক্ষেপে

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

One Xbat কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা নেওয়া হয় না।

উচ্চমানের এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সম্পূর্ণ নিরাপদ।

কোনো বিক্রয় নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না — কখনোই নয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

One Xbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের সময়)।
  • পেমেন্ট তথ্য যেমন মোবাইল ওয়ালেট নম্বর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইনের সময় ও অবস্থান তথ্য।
  • গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস।

One Xbat কখনোই আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

One Xbat তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিই না।

তথ্য সংগ্রহের মূল কারণগুলো:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
  • পরিষেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য One Xbat কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেখুন:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট, নোটিফিকেশন চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
আইপি ও ডিভাইস নিরাপত্তা, প্রতারণা রোধ বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি বাধ্যবাধকতা

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

One Xbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সেশনের জন্য সীমিত টেকনিক্যাল তথ্য (যেমন সেশন আইডি) — ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা প্রতিরোধে বিশেষ যাচাইকারী সেবার সাথে ন্যূনতম তথ্য।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়ার আগে One Xbat নিশ্চিত করে যে তারাও সমান মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

কুকি ও অনলাইন ট্র্যাকিং

One Xbat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর।
  • মার্কেটিং প্রেফারেন্স: যতক্ষণ আপনি সক্রিয় সদস্য থাকেন।

মেয়াদ শেষ হলে সব তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। One Xbat এই সময়সীমা কঠোরভাবে মেনে চলে।

আপনার অধিকারসমূহ

ডেটা সুরক্ষার ক্ষেত্রে One Xbat-এ আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করা সহজ এবং বিনামূল্যে:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

৫
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য প্রচলিত ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন।

৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

One Xbat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

বয়স যাচাইকরণ আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং One Xbat এই বিষয়ে কোনো আপোষ করে না।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

One Xbat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানোর উপায় ভিন্ন হতে পারে:

  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তন: এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই পেজটি মাঝেমাঝে দেখে নেওয়া ভালো।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে One Xbat-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্ব দিয়ে দেখি এবং সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

One Xbat ব্যবহার নিয়ে দুটি বিশেষ প্রশ্নের উত্তর

One Xbat-এর VIP প্রোগ্রামে বেশ কয়েকটি স্তর রয়েছে — সাধারণত Bronze, Silver, Gold এবং Platinum বা Diamond। আপনার মোট বেটিং পরিমাণ ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্তর পরিবর্তন হয়। উচ্চতর VIP স্তরে যা পাওয়া যায়: দ্রুততর উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, উচ্চতর ক্যাশব্যাক শতাংশ, জন্মদিনের বিশেষ বোনাস, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে অংশগ্রহণের সুযোগ। VIP সদস্যরা সাধারণত নতুন গেম বা প্রমোশনে আগে প্রবেশাধিকার পান। সর্বোচ্চ স্তরে পৌঁছালে ব্যক্তিগত অফার ও কাস্টমাইজড বোনাসও দেওয়া হয়। বর্তমান VIP স্তর ও পরবর্তী স্তরের জন্য প্রয়োজনীয় পয়েন্ট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখা যায়।

One Xbat-এ কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হলে নিষ্পত্তির নিয়ম নির্ভর করে ম্যাচের ধরন ও বাতিলের পরিস্থিতির উপর। সাধারণ নিয়ম হলো — ম্যাচ আনুষ্ঠানিকভাবে বাতিল ঘোষণা হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হয় এবং পুরো বেটের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। তবে যদি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ সময় খেলা হওয়ার পর ম্যাচ বন্ধ হয় এবং স্পোর্টস বডি একটি ফলাফল ঘোষণা করে, তাহলে সেই ফলাফলই বেট নিষ্পত্তিতে ব্যবহার হয়। ক্রিকেটে সাধারণত DLS নিয়ম অনুসরণ করা হয়। কোনো নির্দিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানা যাবে।

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য নিরাপদ

One Xbat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English